Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.
Responsable du traitement
Idriss KHERIB (EI) (IK DIAG), 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact pour toute question relative à vos données : contact.ikdiag@gmail.com.
Données collectées par le formulaire de devis
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, profil (particulier ou professionnel), société le cas échéant ;
- Informations sur le bien : adresse, code postal, ville, type de bien, surface, année de construction, nombre de pièces, copropriété ;
- Votre projet : vente, location ou autre, diagnostics souhaités, date souhaitée, moyen de contact préféré, commentaire libre.
Ne communiquez pas, dans le commentaire libre, de données sensibles ou sans rapport avec votre demande (santé, pièces d'identité, coordonnées bancaires…). Elles ne sont pas nécessaires.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à étudier votre demande, établir un devis, vous contacter à ce sujet et organiser l'intervention. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les champs obligatoires sont indiqués : sans eux, nous ne pouvons pas établir de devis.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.
Comment la demande est transmise
Le formulaire est envoyé par une connexion chiffrée (HTTPS) à un service technique hébergé par Cloudflare, qui vérifie les informations puis les transmet par e-mail à IK DIAG via le service d'envoi Brevo (Sendinblue SAS). Le site lui-même ne conserve pas votre demande : elle n'existe que dans la messagerie professionnelle de IK DIAG.
Pour limiter les abus, le service technique conserve temporairement, au plus 24 heures, la référence de la demande et des compteurs anonymisés (empreinte non réversible de l'adresse IP, renouvelée chaque jour). Les journaux techniques ne contiennent pas le contenu des demandes.
Destinataires et sous-traitants
- IK DIAG : seul destinataire de votre demande ;
- Cloudflare, Inc. (hébergement du site et du service de formulaire) ;
- Brevo (Sendinblue SAS), France (acheminement de l'e-mail) ;
- Gmail (Google) (hébergement de la messagerie professionnelle).
Ces prestataires agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.
Transferts hors de l'Union européenne
Cloudflare, Inc. est une société américaine. Les éventuels transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel la société a adhéré. [À compléter : à vérifier au moment de la mise en ligne, avec la messagerie retenue]
Durées de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression ;
- Demande suivie d'une prestation : pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales (5 ans pour la responsabilité contractuelle, 10 ans pour les pièces comptables) ;
- Données techniques anti-abus du formulaire : 24 heures au plus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact.ikdiag@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Connexion chiffrée, vérification des données côté serveur, protection contre les envois automatisés et limitation du nombre de demandes, clés d'accès aux services conservées uniquement côté serveur, absence de base de données exposée. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue, mais nous appliquons les recommandations reconnues (ANSSI, OWASP).
Cookies et traceurs
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